品質保証
本物だから高品質、
作り置きいたしません
厳格な品質管理システム
真綿布団の品質を保証するために品質管理システムを導入しています。原料の選別や製造プロセスの監視、検査手順の実施などの他に、製品の品質や安全性を確保するため、出荷前に検査を行います。検査は、製品の寸法、織り目の密度、弾力性など、さまざまな要素に対して行い、検査に合格したもののみ出荷となります。
品質保証の証明書
真綿の製品は、品質保証の証明書を添付しています。これにより製品が特定の品質基準を満たしていることを保証します。
また、製品の取り扱い(使用方法・注意事項)など品質維持に関わる項目を購入時に、ご説明させていただきます。
保証期間
真綿の製品には、3ヶ月の保証期間を設定しています。保証期間内に製品に問題が発生した場合は、修理や交換をさせていただきます。
有料サポートサービス
シルク生地・真綿とも経年劣化による汚れ・破れ・弾力性の減少もサポート。長く気に入られている物をそのまま利用することができます。